精準(zhǔn)卡航、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、全程實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控

• 智能調(diào)度系統(tǒng)
• 實(shí)時(shí)位置跟蹤
• 異常預(yù)警機(jī)制
• 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)承諾

木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰、全程保險(xiǎn)、安全駕駛、貨物安全保障

• 木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰服務(wù)
• 全程贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日
• 安全駕駛培訓(xùn)
• 貨物安全保障

專業(yè)團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、人性化服務(wù)、及時(shí)響應(yīng)

• 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
• 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
• 人性化服務(wù)細(xì)節(jié)
• 及時(shí)響應(yīng)機(jī)制

質(zhì)量管理體系、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制、客戶滿意度管理

• 質(zhì)量管理體系
• 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
• 客戶反饋系統(tǒng)
• 滿意度提升計(jì)劃

在全公司范圍內(nèi)推廣PDCA（計(jì)劃1執(zhí)行1檢查1處理）循環(huán)工作法。

• 鼓勵(lì)各層級(jí)團(tuán)隊(duì)設(shè)立具體的改進(jìn)課題，并應(yīng)用PDCA方法進(jìn)行閉環(huán)管理
• 定期舉辦改善成果發(fā)表會(huì)，分享最佳實(shí)踐，營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)的組織氛圍
• 將改善成果與個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤，激發(fā)全員參與改進(jìn)的積極性

建立常態(tài)化的創(chuàng)新提案收集、評(píng)估與實(shí)施機(jī)制，挖掘組織內(nèi)部智慧。

• 設(shè)立線上線下提案平臺(tái)，鼓勵(lì)員工就流程優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約等提出建議
• 組建跨部門(mén)評(píng)審委員會(huì)，對(duì)提案進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，并對(duì)優(yōu)秀提案給予物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)
• 將可實(shí)施的創(chuàng)新提案納入公司標(biāo)準(zhǔn)化流程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人智慧向組織能力的轉(zhuǎn)化