針對(duì)從接單到簽收的每一個(gè)環(huán)節(jié)，制定詳細(xì)、可衡量的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。

• 確保全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)、各環(huán)節(jié)操作統(tǒng)一，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可控
• 通過(guò)系統(tǒng)固化和監(jiān)控SOP執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化與可審計(jì)
• 持續(xù)迭代優(yōu)化SOP，將最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)化為組織能力，提升整體服務(wù)水平

設(shè)立覆蓋時(shí)效、安全、服務(wù)、成本等多維度的KPI體系，并實(shí)施嚴(yán)格考核。

• 將客戶關(guān)注的準(zhǔn)時(shí)率、貨損率、投訴率等指標(biāo)納入公司級(jí)與個(gè)人績(jī)效
• 通過(guò)數(shù)據(jù)看板實(shí)時(shí)監(jiān)控KPI達(dá)成情況，驅(qū)動(dòng)各層級(jí)管理者主動(dòng)改善
• 定期向客戶披露相關(guān)KPI數(shù)據(jù)，以客觀績(jī)效贏得客戶長(zhǎng)期信任

國(guó)家認(rèn)可的專業(yè)物流資質(zhì)

• 道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證
• 無(wú)船承運(yùn)人資質(zhì)
• 航空專線運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)
• 危險(xiǎn)品合規(guī)運(yùn)輸資質(zhì)
• 支持-25℃~10℃多溫區(qū)冷鏈溫控記錄實(shí)時(shí)可查資質(zhì)

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系認(rèn)證

• ISO9001質(zhì)量管理體系
• ISO14001環(huán)境管理體系
• ISO45001職業(yè)健康安全
• TAPA物流安全認(rèn)證
• 持續(xù)認(rèn)證更新

行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)組織成員

• 中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)
• 中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)
• 國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)
• 供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)
• 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參與制定

行業(yè)榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可

• 行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)
• 服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)
• 創(chuàng)新服務(wù)獎(jiǎng)
• 客戶滿意度獎(jiǎng)
• 社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)