湛江到云南貨運(yùn)公司

昆明市、保山市、昭通市、麗江市、曲靖市區(qū)域，您只需一個(gè)電話，剩下的事由我們來(lái)做！

湛江到云南物流貨運(yùn)專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá)，2-5天內(nèi)可送達(dá)到：昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、昭通市、麗江市、普洱市、臨滄市、楚雄彝族自治州、紅河哈尼族彝族自治州、文山壯族苗族自治州、西雙版納傣族自治州、大理白族自治州、德宏傣族景頗族自治州、怒江傈僳族自治州、迪慶藏族自治州。可提供湛江直達(dá)云南整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、轎車托運(yùn)、摩托車托運(yùn)、酒水托運(yùn)、搬家服務(wù)、長(zhǎng)途搬家、專線運(yùn)輸?shù)确?wù)。只需一個(gè)電話，一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為：受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。

客戶類型及服務(wù)方式

客戶類型	服務(wù)特點(diǎn)	合作方式
企業(yè)客戶	提供與企業(yè)管理系統(tǒng)相配合的運(yùn)輸管理系統(tǒng)	長(zhǎng)期合作可簽訂運(yùn)輸協(xié)議
公司客戶	門對(duì)門服務(wù)方式	月結(jié)或到付方式
個(gè)人客戶	一對(duì)一的全方位服務(wù)	現(xiàn)金付款或到付運(yùn)費(fèi)
大中小客戶	堅(jiān)持"客戶至上、熱情周到"的服務(wù)宗旨	門對(duì)門的服務(wù)方式

公司介紹

湛江到云南貨運(yùn)公司佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的服務(wù)理念，憑借湛江至云南物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的湛江到云南物流公司，湛江物流到云南，湛江到云南物流專線運(yùn)輸服務(wù)。備有專人熱線，快捷的速度，為您節(jié)省更多的時(shí)間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪魍āb、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司車源豐富，自有車輛，合同車輛，多臺(tái)供調(diào)派車型，有大、小型號(hào)的封閉車，半封閉車，高欄車，平板車。市內(nèi)短波：車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。小時(shí)手機(jī)在線，多條專線電話接聽(tīng)你的來(lái)電，快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。

客戶投訴類型及處理表

投訴類型	投訴占比	責(zé)任部門	賠付標(biāo)準(zhǔn)	整改措施
運(yùn)輸延遲	40%	調(diào)度部	減免10%-20%運(yùn)費(fèi)	優(yōu)化線路規(guī)劃，增加備用車輛
貨物破損	25%	裝卸部/運(yùn)輸部	按貨物價(jià)值賠付	加強(qiáng)裝卸培訓(xùn)，升級(jí)包裝標(biāo)準(zhǔn)
費(fèi)用爭(zhēng)議	15%	財(cái)務(wù)部/客服部	多收部分全額退還	規(guī)范報(bào)價(jià)流程，提前確認(rèn)費(fèi)用
服務(wù)態(tài)度差	10%	客服部/配送部	致歉+下次服務(wù)9折	加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，考核上崗
信息反饋不及時(shí)	10%	信息部/客服部	減免5%運(yùn)費(fèi)	升級(jí)信息系統(tǒng)，定時(shí)主動(dòng)反饋

*投訴處理完成后需進(jìn)行客戶回訪，滿意度≥95%方可結(jié)案

湛江到云南物流價(jià)格

湛江至云南物流運(yùn)費(fèi)是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。從湛江發(fā)云南物流，公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同，一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)主動(dòng)反饋物流信息，免去您查貨的煩惱！每次發(fā)貨時(shí)反饋信息給客戶，到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪，真誠(chéng)為你服務(wù)。

服務(wù)保山市、昭通市、麗江市、昆明市、曲靖市地區(qū)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)類型	人員構(gòu)成	針對(duì)曲靖市、昭通市、昆明市、麗江市、保山市地區(qū)的職責(zé)描述
管理團(tuán)隊(duì)	高素質(zhì)管理人才	制定昆明市、曲靖市、保山市、麗江市、昭通市區(qū)域的運(yùn)營(yíng)策略與本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
操作團(tuán)隊(duì)	經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作人員	負(fù)責(zé)湛江到云南貨運(yùn)公司倉(cāng)庫(kù)的貨物裝卸、分揀及現(xiàn)場(chǎng)安全指揮。
運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)	熟悉路況的司機(jī)與押運(yùn)員	保障線路的安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸。
客服團(tuán)隊(duì)	專職客服人員	作為麗江市、保山市、昭通市、曲靖市、昆明市客戶專屬窗口，處理咨詢、跟蹤并快速反饋。
包裝團(tuán)隊(duì)	木工師傅、包裝專家	為特色貨物提供定制化安全包裝方案。

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