東莞到慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣貨運(yùn)公司

您只需一個(gè)電話，剩下的事由我們來(lái)做！

東莞到慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣物流貨運(yùn)專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá)，2-5天內(nèi)可送達(dá)到：慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣。可提供東莞直達(dá)慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣零擔(dān)運(yùn)輸、整車運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、理貨包裝、裝卸搬運(yùn)、展會(huì)物流、長(zhǎng)途搬家、轎車、行李托運(yùn)等服務(wù)。只需一個(gè)電話，一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為：受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。

整車物流服務(wù)流程及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表

流程節(jié)點(diǎn)	操作內(nèi)容	驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)	異常處理
訂單確認(rèn)	確認(rèn)貨物/車型/時(shí)效/費(fèi)用	訂單信息100%準(zhǔn)確	2小時(shí)內(nèi)修正錯(cuò)誤信息
貨物裝車	貨物清點(diǎn)/加固/封車	貨物無(wú)遺漏/固定牢固	重新清點(diǎn)/加固，順延發(fā)車1小時(shí)
在途運(yùn)輸	GPS跟蹤/定時(shí)反饋位置	按預(yù)定路線行駛，無(wú)偏離	客服主動(dòng)告知，協(xié)商調(diào)整時(shí)效
貨物卸車	貨物清點(diǎn)/卸車/擺放	貨物數(shù)量/完好度與裝車前一致	現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，啟動(dòng)理賠流程
驗(yàn)收簽收	客戶驗(yàn)車/簽字確認(rèn)	客戶無(wú)異議簽收	72小時(shí)內(nèi)處理客戶投訴/理賠

*驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)寫入運(yùn)輸協(xié)議，異常處理超時(shí)按運(yùn)費(fèi)1%/小時(shí)賠付（最高5%）

公司介紹

東莞到慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣貨運(yùn)公司佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的服務(wù)理念，憑借東莞至慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的東莞到慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣物流公司，東莞物流到慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣，東莞到慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣物流專線運(yùn)輸服務(wù)。備有專人熱線，快捷的速度，為您節(jié)省更多的時(shí)間。高效務(wù)實(shí)，當(dāng)天受理，當(dāng)天裝車，當(dāng)天發(fā)貨。高效務(wù)實(shí)，當(dāng)天受理，當(dāng)天裝車，當(dāng)天發(fā)貨。公司可承接各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸，冷藏運(yùn)輸，大件三超，市內(nèi)短駁，搬家搬場(chǎng)，特種運(yùn)輸，還可根據(jù)客戶的需求，代打木箱，托盤等。公司車源豐富，自有車輛，合同車輛，多臺(tái)供調(diào)派車型，有大、小型號(hào)的封閉車，半封閉車，高欄車，平板車。市內(nèi)短波：車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。小時(shí)手機(jī)在線，多條專線電話接聽(tīng)你的來(lái)電，快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。

客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程表

處理階段	具體處理內(nèi)容	時(shí)間要求	責(zé)任人
接收登記	詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容、客戶信息、聯(lián)系方式、訴求要點(diǎn)	即時(shí)	客服專員
初步響應(yīng)	聯(lián)系客戶確認(rèn)投訴內(nèi)容，安撫客戶情緒，承諾處理時(shí)限	1小時(shí)內(nèi)	客服主管
調(diào)查核實(shí)	調(diào)取相關(guān)記錄，聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人，查明事實(shí)真相	24小時(shí)內(nèi)	質(zhì)量專員
制定方案	根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定處理方案和補(bǔ)償措施，報(bào)批	48小時(shí)內(nèi)	部門經(jīng)理
執(zhí)行反饋	執(zhí)行處理方案，向客戶反饋處理結(jié)果，確認(rèn)滿意度	72小時(shí)內(nèi)	客服專員
整改預(yù)防	分析根本原因，制定預(yù)防措施，優(yōu)化流程，避免再發(fā)生	一周內(nèi)	質(zhì)量經(jīng)理
歸檔分析	投訴案例歸檔，定期分析投訴趨勢(shì)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量	月度分析	數(shù)據(jù)分析師

*投訴處理閉環(huán)管理，以客戶滿意為最終目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)

東莞到慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣物流價(jià)格

東莞至慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣物流運(yùn)費(fèi)是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。天天發(fā)車，從東莞發(fā)慶陽(yáng)鎮(zhèn)原縣物流，公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同，一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)變動(dòng)，我公司從事貨物運(yùn)輸多年，具有良好的營(yíng)運(yùn)意識(shí)及物流經(jīng)驗(yàn)，立志于取信客戶，真實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)待人，互惠互利，樹(shù)立新一代物流公司形象，愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴！

我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

主營(yíng)業(yè)務(wù)	核心執(zhí)行團(tuán)隊(duì)	服務(wù)方式與承諾
公路運(yùn)輸	干線車隊(duì)、線路規(guī)劃師	提供慶陽(yáng)、鎮(zhèn)原縣、東莞門到門整車/零擔(dān)服務(wù)，承諾時(shí)效，超時(shí)必賠。
航空運(yùn)輸	空運(yùn)代理、機(jī)場(chǎng)操作組	銜接各大機(jī)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)急件快運(yùn)，全程跟蹤，時(shí)效精準(zhǔn)至小時(shí)。
托車貨運(yùn)	特種車輛司機(jī)、安全員	承運(yùn)轎車、大型設(shè)備等托車業(yè)務(wù)，專業(yè)固定，安全可靠。
包車快件	機(jī)動(dòng)運(yùn)輸小組、客服專員	根據(jù)客戶需求提供專屬車輛與線路，快速響應(yīng)，一站直達(dá)。
內(nèi)貿(mào)零擔(dān)	分撥中心操作團(tuán)隊(duì)	整合東莞、慶陽(yáng)、鎮(zhèn)原縣多家貨物，共享車廂，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，提供靈活的門點(diǎn)配送服務(wù)。
專線物流	專線管理組、屬地化車隊(duì)	鎮(zhèn)原縣、東莞、慶陽(yáng)等地天天發(fā)車，價(jià)格透明，時(shí)效穩(wěn)定。

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